造成社交恐惧症的原因目前还没有明确，可能是由先天因素和后天因素共同作用引起神经递质异常。 先天因素是指生物学的因素，大脑在发育过程中的脆弱性。跟其他疾病一样，某一类人更容易患这类疾病。后天因素主要是社会心理因素，心理学的精神分析理论比较看重童年时期的经历。 社交恐惧症的患者，大脑的神经递质分布可能跟其他人有一定的不一样。更容易在环境因素的刺激下发生社交焦虑的症状。
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