Q诺如病毒飞机退票

2024-12-20

: 蒋卫民感染内科 主任医师 复旦大学附属华山医院三级甲等

医生回答：

诺如病毒感染可能导致乘客在旅行中出现突发的健康问题，因此在飞机上感染诺如病毒后，退票是可以考虑的选项。航空公司通常会根据具体情况和相关政策来处理退票请求，建议及时与航空公司联系，说明情况以寻求解决方案。

在处理诺如病毒相关的退票事宜时，乘客应准备好相关的医疗证明或医生的诊断，以便向航空公司提供有效的支持材料。了解航空公司的退票政策也非常重要，不同航空公司对于因健康原因导致的退票可能有不同的规定。通常情况下，若乘客在出发前已知感染诺如病毒，最好提前通知航空公司，以便进行相应的安排。同时，保持良好的沟通，礼貌地表达自己的需求，有助于更顺利地解决问题。

在申请退票时，乘客还需注意保留所有相关的票据和通信记录，以备后续查询或投诉使用。尽量避免在临近航班起飞时提出退票请求，因为这可能会影响航空公司的安排和处理效率。关注自身健康，确保在旅行前后做好防护，避免将病毒传播给他人。